Ирина Чванова

директор по стратегическому развитию и работе с персоналом ОАО «Газэнергобанк»:

ГАЗЭНЕРГОБАНК: ГЛАВНОЕ - ЛЮДИ!

«Мне, безусловно, очень приятно быть руководителем HR в банке, который вот уже четвертый год подряд, по мнению самих жителей Калуги, является своего рода «визитной карточкой» нашего региона. Нас знают и в других регионах России — Смоленской, Брянской, Тульской и Московской областях. Считаю, что это заслуга сотрудников Газэнергобанка. У нас помимо стандартного набора банковских услуг и предложений есть своя изюминка — это люди, которые работают здесь. Я знаю, и не понаслышке, что многие наши клиенты идут в наш банк к определенному менеджеру и операционисту, потому что им так комфортнее, потому что они хотят обслуживаться именно у него. Стать таким сотрудником — дело непростое, но очень приятное. А ведь, чтобы первоклассно выполнять свои обязанности, совсем не нужно быть супер образованным.

Можно получить хорошее экономическое образование, стать банковским сотрудником, но так и не найти общего языка с клиентами и не подняться по карьерной лестнице. А можно и не иметь профильного образования, но при этом стать самым лучшим клиентским менеджером, зарабатывать хорошие деньги и профессионально расти.

В Газэнергобанке работают, я считаю, замечательные люди, у нас есть свои ценности и традиции, которых мы придерживаемся на протяжении многих лет. Мы стараемся, чтобы и наши клиенты знали о наших ценностях и вместе с нами развивались и росли, как в бизнесе, так и просто по жизни. Ведь бренд — это не просто логотип, услуга, продукт, лозунг или банк. На мой взгляд, бренд — это все выше перечисленное в совокупности плюс миссия и корпоративная культура.

Наша миссия в том, что мы решаем задачи наших клиентов, предоставляя высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, тем самым, становясь долгосрочным партнером для всех, кто к нам обратился единожды. Мы помогаем клиентам реализовать их мечты и желания. А наша корпоративная культура складывается из многих факторов. Мы уже давно поняли, что сегодня мало быть просто банком, нужно быть чем-то значительно большим.

Наши сотрудники — неординарные, обладающие различными талантами. Мы не запрещаем им быть самими собой на рабочем месте. Зачастую взгляды и увлечения наших сотрудников совпадают, и это выливается в различные тематические дни. Каждая пятница у нас нестандартная».

Обращаться по адресу: г.Калуга, ул. Плеханова, 4

e-mail: emakarevich@gebank.ru


Вакансии8